TASLAK METİN – Yayına almadan önce bir avukat veya KVKK danışmanı tarafından kontrol edilmeli ve şirketinize göre uyarlanmalıdır. Bu not, yönetim panelinden metni kaydettiğinizde kendiliğinden kalkmaz; metinden silmeniz gerekir.

İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: [SON_GUNCELLEME]

Cayma hakkı

Metrajla paketleri elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, satın alma sırasında hizmetin derhal başlatılmasını onayladığınız için yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.

Gönüllü iade

Aşağıdaki şartların tamamı sağlanıyorsa ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir:

Ödeme tarihinden itibaren 14 gün geçmemiş olması
Pakete ait hiçbir dosya hakkının kullanılmamış olması

Teknik bir sorun nedeniyle hizmetten yararlanamadığınızı düşünüyorsanız şartlara bakılmaksızın bizimle iletişime geçin; durum incelenerek çözüm sunulur.

Nasıl talep edilir?

Kayıtlı e-posta adresinizden [EPOSTA] adresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde yapılır; tutarın hesabınıza geçme süresi bankanıza bağlıdır.

Paket iptali

Paketler otomatik yenilenmez; süre sonunda kendiliğinden sona erer. Ayrıca iptal etmeniz gerekmez.

Hesabın kapatılması

Hesabınızın kapatılmasını [EPOSTA] adresinden talep edebilirsiniz. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan fatura ve sözleşme kayıtları dışındaki verileriniz silinir.