Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [SON_GUNCELLEME]
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [SIRKET_UNVANI] ("Şirket") olarak, Metrajla hizmeti kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendiririz.
1. Veri sorumlusu
[SIRKET_UNVANI], [ADRES], MERSİS: -, e-posta: [KVKK_EPOSTA]
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası (fatura için)
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, şehir
- Müşteri işlem: satın alınan paketler, sipariş ve fatura bilgileri, dosya hakkı kullanım kayıtları, destek yazışmaları
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, giriş ve işlem kayıtları, parolanın geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş hali
- Finans: ödeme tutarı, ödeme durumu ve ödeme kuruluşunun işlem numarası. Kart bilgileriniz Şirket tarafından alınmaz ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun sayfasında yapılır.
- Yüklenen dosyalar: Yüklediğiniz çizim dosyaları, içlerinde yer alabilecek kişisel veriler (ör. antetteki isimler) ile birlikte yalnızca hesaplama amacıyla işlenir.
- Pazarlama: Yalnızca ayrıca onay vermeniz halinde, ticari elektronik ileti tercihiniz.
3. İşleme amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
- Hizmetin sunulması, dosyaların işlenmesi ve raporların üretilmesi
- Satış, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Talep ve şikayetlerin yanıtlanması
- Yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması
- Onay vermeniz halinde kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı), (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca açık rızanıza / onayınıza dayanır.
5. Toplama yöntemi
Veriler; üyelik, sipariş ve iletişim formları, yüklediğiniz dosyalar, ödeme kuruluşundan dönen işlem sonuçları ve sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
- Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye
- Faturalandırma ve muhasebe için mali müşavir ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısına
- Hizmetin barındırıldığı sunucu sağlayıcısına: [SUNUCU_KONUMU]
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde
Sunucunun yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK m.9 kapsamında öngörülen güvencelerden biri (ör. Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme ve Kurula bildirimi) sağlanarak yapılır.
7. Saklama süreleri
- Hesap bilgileri: Hesap açık kaldığı sürece ve kapanmasından sonra olası uyuşmazlıklar için genel zamanaşımı süresince
- Sipariş, sözleşme ve fatura kayıtları: Vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca (10 yıla kadar)
- Yüklenen çizimler ve raporlar: Yüklemeden itibaren 30 gün, sonra otomatik silinir
- İşlem güvenliği kayıtları: 2 yıl
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [KVKK_EPOSTA] adresine (kayıtlı e-posta adresinizden), - KEP adresine veya [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.